昆明弱电维保服务 — 年度维保·季度巡检·故障2小时响应·远程运维

杰腾科技弱电维保服务清单：

【定期巡检】

• 季度上门巡检：检查所有摄像头画面、清洁镜头、紧固接线端子
• 录像存储检查：确认录像时长达标、硬盘健康状态、存储空间
• 网络设备巡检：交换机/路由器运行状态、端口速率、日志检查
• 门禁道闸检查：刷卡/人脸识别测试、道闸起落灵活度、电锁状态
• UPS及机房：电池状态、温湿度记录、防尘滤网清洗

【故障响应】

• 7×24小时电话受理
• 远程可解决问题：30分钟内处理（网络重启、配置恢复等）
• 需上门问题：昆明主城2小时内到场，嵩明杨林1小时

【配件更换】

• 维保期内因质量问题的配件免费更换（含人工）
• 人为损坏或自然灾害损坏按成本价更换

杰腾科技弱电维保套餐报价：

• 基础版（10点位以内）：800元/年
  含：季度巡检、故障上门（不限次数）、远程运维、镜头清洁
• 标准版（10-30点位）：1500元/年
  含：基础版全部服务+网络设备巡检+录像存储优化+备件优先供应
• 高级版（30-100点位）：2200-3500元/年
  含：标准版全部服务+月度巡检+优先响应（1小时到场）+年度系统升级
• 企业定制（100点位以上）：按实际评估报价
  含：驻场工程师（可选）+专属服务群+SLA保障+备件库

新装客户福利：杰腾科技新装项目首年免费维保（设备2年质保+施工1年质保），到期后可续签年度维保合同。