响应及到场安排需结合服务地点、时段和故障情况，以电话预约确认为准

杰腾科技弱电维修收费标准：

【上门费】

• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 年度维保客户：免上门费

【维修人工费】

• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 光纤熔接抢修：按芯计费（见光纤熔接页面）
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准
• 费用需结合需求、配置和交付范围确认，以书面方案和合同为准

【配件费用】

• 按实际更换配件市场价计算，不加额外溢价
• 提供原厂配件，更换后配件单独质保

监控摄像头常见故障及杰腾排查方案：

• 画面全黑/无信号：
  • 检查POE交换机端口指示灯是否亮
  • 检查网线水晶头是否松动或接触不良
  • 更换已知好的网线/端口测试
  • 摄像头恢复出厂设置重新添加
• 画面模糊/有雾：
  • 清洁摄像头镜头表面灰尘水渍
  • 检查镜头密封圈是否老化进水
  • 调整焦距和对焦设置
• 录像丢失/断续：
  • 检查硬盘健康状态（坏道/满盘）
  • 检查录像计划设置（是否全天录像）
  • 排查网络丢包导致录像中断
• 远程无法查看：
  • 确认外网IP/云P2P配置正确
  • 路由器端口映射设置
  • 手机APP重新添加设备

杰腾科技提供电话远程指导排查，解决不了再上门。